WalletWowIA: Aviso de privacidad.

Wow Innovations S.A.S. de C.V. (en adelante, "El Responsable"), con domicilio en Calzada de San Luis Obispo #425-C, Toluca Estado de México, México, pone a disposición de sus usuarios el presente Aviso de Privacidad, en cumplimiento a la LFPDPPP, para informar sobre el tratamiento que se dará a sus Datos Personales recabados a través del asistente financiero WalletWowIA.

1. Datos del Responsable

Dato	Detalle
Denominación Social:	Wow Innovations S.A.S. de C.V.
Domicilio:	Calzada de San Luis Obispo #425-C, Toluca Estado de México, México.
Contacto:	hola@wowia.ai

2. Datos Personales Recabados y Tratados

Para el uso de WalletWowIA, recabamos los siguientes datos personales:

• Datos de Identificación y Contacto: Número de teléfono (WhatsApp/Telegram) y correo electrónico (proporcionado en el checkout).


• Datos Financieros y Transaccionales: Historial de ingresos y gastos, montos, fechas, categorías y descripciones generadas a partir de las interacciones con la IA.


• Datos de Interacción: Textos, mensajes de voz e imágenes de recibos o cargos que el usuario envía al asistente para su procesamiento.


• Datos de Suscripción: ID de cliente y suscripción de Stripe, estado de la suscripción, y fechas de inicio y fin del periodo de facturación.

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos

El tratamiento de los Datos Personales tiene las siguientes finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):

• Prestación del Servicio: Dar seguimiento y cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación contractual por el uso de WalletWowIA.


• Registro y Control Financiero: Procesar, categorizar y almacenar los ingresos, gastos y transacciones del usuario, así como generar reportes financieros solicitados.


• Gestión de Suscripciones: Administrar el estado de la cuenta, el control de límites de mensajes disponibles y el envío de notificaciones de renovación o suspensión del servicio.


• Atención al Cliente: Responder a dudas, comentarios o solicitudes de soporte relacionadas con el servicio.

4. Mecanismos de Seguridad y Cifrado

El Responsable se compromete a proteger los datos personales del usuario mediante la implementación de medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas.

Cifrado de Contacto:

El número de teléfono (WhatsApp/Telegram) del usuario es cifrado y almacenado con una clave de encriptación gestionada por Wow Innovations, garantizando que el dato de contacto no sea visible en texto plano en las bases de datos transaccionales.

Almacenamiento de Interacciones:

El historial de transacciones de textos enviados por el usuario son almacenados en forma segura en bases de datos de Airtable, Supabase y Postgresql. Los mensajes de voz e imágenes no son almacenados en las bases de datos mencionadas, estos se mantienen únicamente en la plataforma de WhatsApp de Meta, en el chat entre el usuario y WalletWowIA.

Datos de pago:

Los datos de pago, números de tarjetas, vigencias de tarjetas y códigos CVV de las tarjetas utilizados por el usuario en el proceso de pago de una suscripción de WalletWowIA son gestionados por la plataforma Stripe y en ningún momento son conocidos o almacenados por WalletWowIA.

IA (GPT-4o Mini):

Las interacciones enviadas para su procesamiento a la inteligencia artificial se manejan respetando los estándares de seguridad y privacidad de la plataforma utilizada, y se procesan únicamente con el fin de generar el registro o respuesta solicitada.

5. Transferencia de Datos

Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, con excepción de las siguientes situaciones:

Proveedores de Servicios Necesarios:

Para el procesamiento de pagos (Stripe) y para el almacenamiento de datos (Supabase, Airtable y Postgresql), para el procesamiento de lenguaje (OpenAI) y para el tratamiento Speech to Text de Google, Wow Innovations se apega a las políticas de estos proveedores y sus estándares de seguridad y confidencialidad equivalentes.

6. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

El usuario tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos si son inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas o sean tratados de forma ilícita, y Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Derechos ARCO).

Para ejercer sus Derechos ARCO o revocar el consentimiento, el usuario deberá enviar una solicitud al correo electrónico: hola@wowia.ai

La solicitud deberá incluir la información y documentación requerida por la ley para su correcta atención.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, o por otras causas.

Cualquier modificación al presente aviso será comunicada a través de: https//wallet.wowia.ai/avisoprivacidad.html

Última Actualización: 14 de diciembre de 2025.